jomashop想退貨怎么辦？帶你了解 jomashop退貨退款政策及流程介紹

JOMASHOP是來自美國的手表在線零售網(wǎng)店，創(chuàng)立于1987年，主要經(jīng)營名表，包包，水晶，珠寶，文具，服飾配飾等產(chǎn)品，在線供應的品牌包括摩凡陀、omega、卡地亞、卡西歐、Seiko精工、IWC萬國等。這里不但商品齊全，而且價格也都比較低，特別是活動期間，還可以和客服砍價的！很人性化！因此非常受歡迎。但是總有產(chǎn)品不滿意的時候或者出現(xiàn)錯誤，那Jomashop官網(wǎng)怎么退貨退款，流程是什么呢？

Jomashop退貨政策

1、在從倉庫發(fā)貨后30天內(nèi)可將其更換或退還退款（不包括運輸和裝卸費）。注意：二手物品可以在發(fā)貨后14天內(nèi)將其更換或退還。

2、全新，原包裝；

3、必須包括所有包裝材料，空白保修卡，手冊和配件。

二、Jomashop退貨流程

1、如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題或者說產(chǎn)品發(fā)錯貨等，第一時間需要聯(lián)系客服發(fā)郵件、或者打電話使用skype打國際長途877-834-1434，時間要把握好，需要凌晨打電話（時差原因）；

2、發(fā)郵件的過程中需要將包裹完完整整以及商品拍好照片，包括訂單號等；

3、詳細地址會發(fā)到郵件上，需要在官網(wǎng)申請一張退貨表（和國內(nèi)退貨流程一樣）；

4、等著快遞上門取件，個人原因的話應該快遞費用自理，產(chǎn)品本身問題可以咨詢 Jomashop官網(wǎng)客服（這個費用是他們承擔）。

注意：如果發(fā)生以下情況，商品有磨損、缺少部分物品，拒絕任何退貨的權利。

三、退款

一般是在Jomashop收到貨之后的2個工作日就錢原路返還，一般是在15－18個工作日 ！

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關于jomashop退貨退款政策及流程介紹的問題就先說到這里了，如果伙伴們有什么海淘方面的疑問隨時可以添加愛淘海淘官方客服咨詢，希望大家一起愉快海淘哦~！